Strategi Efektif untuk Meningkatkan Retensi Pelanggan
Meningkatkan retensi pelanggan adalah salah satu kunci keberhasilan bisnis. Mempertahankan pelanggan yang sudah ada lebih efisien daripada menarik pelanggan baru, baik dari segi biaya maupun waktu. Retensi pelanggan tidak hanya meningkatkan pendapatan tetapi juga membantu membangun reputasi merek yang kuat. Artikel ini akan membahas strategi efektif untuk meningkatkan retensi pelanggan dan menciptakan hubungan yang lebih…